360企业版

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1.网管版是否支持隔离网环境

可以的,使用离线升级工具http://u.b.360.cn/offupd.html可以对隔离网环境进行升级管理

2.隔离网终端无法修复漏洞

请先使用隔离网工具把补丁更新到控制中心,再进行终端漏洞修复

3.隔离网工具下载失败

隔离网工具下载失败一般由于网络原因,目前已知的某些通讯运营商的光纤会做url劫持,导致下载失败。碰到该种情况,建议找一个其他网络环境进行下载。

4.隔离网环境检查更新失败

隔离网环境下,已经使用了隔离网工具,点击终端的检查更新,提示失败。目前版本终端的检查更新,仍然是连接外网进行检查,因此,在隔离网内会失败。

5.隔离网环境下终端如何升级

隔离网工具更新到控制中心后,各终端会自动更新,不需要任何人为的操作。

6.隔离网环境下终端如何升级

为了减少网络拥堵,降低服务器压力,我们采取了分批的机制进行更新。根据部署的终端数,每个终端都会有一定的概率升级,比如说,您部署了50个终端,每一个终端,第一次会有30%的概率升级,以后每半小时左右轮询一次,比例增加10%,也就是说,半小时之后,该有40%的概率升级,以此类推,大约4个小时之后,能够确保所有终端升级完成。终端数越大,终端升级概率越小,所有终端升级完成需要的时间越长。2000以上的终端,大约需要10个小时才能确保所有终端升级完成。

7.隔离网工具文件包含了什么

隔离网工具数据包包含了两类数据,1.漏洞补丁文件,2.病毒库、木马库以及终端升级文件等。第二类数据,每次都要复制,第一类数据目前是按照下载日期建立的目录,只要复制以前没有复制过的日期文件夹即可。复制时,要确保整个data目录的结构不变。

8.隔离网内卫士木马库无法升级

使用隔离网工具更新到控制中心后,终端卫士的木马库仍无法升级。该种情况下,请检查该终端的卫士版本,有可能是版本过低造成的。木马库的自动升级能够支持的最低卫士版本是8.3.0.0,如果低于该版本,比如8.2或者更低,则会无法升级。

9.隔离网内木马库日期回退

从控制中心升级卫士版本,采用的是控制中心绑定的卫士,带的木马库比较老,升级后,木马库就会回退。下周隔离网工具数据包更新后,就会升级为最新的木马库。 或者删除该终端的木马库升级文件缓存,会在比较短的时间内升级。文件位置如下图所示