360应龙综合反诈防骚扰平台

行业现状

随着通信行业的演进和发展,新的融合型诈骗手段不断涌现,诈骗分子闯入通信行业的价值链,运营商和公安机关正在面临着越来越严峻的挑战——他们需要增强对新诈骗场景的预警能力、增加对诈骗分子应用号码的打击力度、又不能影响群众正常应用的感受,还要同时有效管理成本和风险。

行业前瞻

360的服务能够应对通信行业面对反诈的所有关键挑战,从而帮助公安、运营商以及企业:

构建一致的标准化诈骗行为识别标准;

支持公安、运营商启用下一代算法技术,快速响应和掌握数字化安全生态系统的建设能力,从而增强自动化预警、拦截、劝阻能力;

最大限度的进行创新与研究,引入数据运营理念,挖掘数据关联关系以及洞察新诈骗场景;

加强数据互联、业务互通、资源共享,实现群策群力,多地区同步调打击相同诈骗案件。避免违法分子转移阵地;

快速构建全新的数据分析架构,引入外部数据,丰富本地反诈业务知识库;

实施新的处置关停模式,以便可以灵活应对不同严重程度的诈骗号码;

改善劝阻机制,分析易感人群行为,在预测受害人大概率执行下一步操作时有效阻断。

解决方案
1. 业务场景

针对高危疑似欺诈(骚扰)的电话、短信、彩信、APK、URL进行识别预警、拦截。

2. 建设方式

1) 本地反诈能力建设

根据客户需求,可以在客户本地的专网内部署,将我司海量互联网标记数据以及知识库、模型、算法等部署在客户专网内。需要接入客户本地数据。

例如运营商需要接入:信令数据、话单数据、B域数据等等;

例如公安需要接入:原始分光数据、案件数据等。

2) 云端线索查询

应用360集团自身采集的数据建设平台,为各地区客户提供数据线索。可以靠api接口查询,也可以给客户提供license,也可定期推送给客户数据。

可推送的线索以及可供查询的信息包括:
· 所属辖区诈骗(骚扰)电话
· 新诈骗话术(短信正文+关键字组合)
· 预留诈骗QQ号、微信号、银行卡号、手机号(知识库)
· 辖区内诈骗形势分析(态势感知,数据可视化)

3. 产品特色

1) 本地反诈能力建设
2) 为客户引入算法的概念;
3) 为客户引入互联网运营数据的概念;
4) 可以降低投诉数量;
5) 可以提升集团评分排名;
6) 可以提升业务人员工作效率(业务员的工作由系统和运营人员分担);
7) 提供最新诈骗案例和话术。

服务

定期的反诈(反骚扰)报告——通过互联网侧的数据,来提前验证全国各个运营商企业的治理排名。

三网数据比对——运营商可以通过互联网侧,掌握三网号码的诈骗(骚扰)态势,知己知彼,进而有针对性的调拨资源。

推送高危疑似诈骗(骚扰)号码——可验证,可处置,可以提升业绩排名。

荣誉

工业和信息化部网络安全管理局指导中国互联网协会、中国信息通信研究院联合发起——《“众智护网”2019年度防范治理电信网络诈骗创新示范项目》

中国互联网协会——2019年《中国互联网行业社会责任指数及十大示范案例》

工信部——《2020年大数据产业发展试点示范项目》

信通院码号服务组主要成员。